Internetveikalu e-pastu skaistumkonkurss
Nesen radās nepieciešamība iekārtot jaunu dzīvesvietu ar visu virtuves tehniku – no ledusskapja līdz cepeškrāsnij. Tā kā pirkuma kopsumma izvēršas ap 1000 Ls, nolēmu, ka tas varētu būt labs pamats lūgt pazīstamākos internetveikalus piedāvāt zemāku cenu uz kopējā apjoma rēķina.
Ievērojot modernās ieprikšanās tradīcijas, sadzīves tehnikas “muzejos” visu jau biju noskatījis un 16. aprīlī izsūtīju glītu e-pasta vēstuli, minot konkrētus tehnikas modeļu kodus, uz attiecīgā internetveikala mājaslapā norādīto e-pasta adresi.
Cenu pieprasījums tika nosūtīts kopā 11 internetveikaliem – Pta.lv, Zauers.lv, Brivi.lv, Oga.lv, Discover.lv, NeoShop.lv, 220.lv, Xnet.lv, Kimko.lv, NeoStore.lv un Verners24.lv Internetveikalus izvēlējos ātri, intuitīvi bez lielas analīzes pēc redzamākajiem ierakstiem portālā Salidzini.lv.
Atbildes no internetveikaliem uz cenu pieprasījumu:
1. Neoshop.lv
Atbildēja ļoti laipni tajā pašā dienā, sniedzot izvērstu informāciju par prasīto. Kopējā cena Ls 1065.
2. Verners24.lv
Atbilde bija ātra, tajā pašā dienā un ļoti lakoniska: “Labdien, Diemžēl cenu aptaujās mēs nepiedalamies.”
3. Brivi.lv
Atbildēja korekti tajā pašā dienā, ar izvērstu informāciju par prasīto. Kopējā cena Ls 1012.
4. Xnet.lv
Atbildēja tikai 19. aprīlī un korekti, taču nevarēja piedāvāt veļasmašīnu, kas citiem bija uz vietas. Cenu līmenis bija ~ par 5…7% augstāks.
No pārējiem interneta biznesa “vaļiem” atbildes gaidu joprojām… Tajā pašā laikā internetveikals 220.lv manu darba e-pastu joprojām nespēj vien beigt svētīt ar apsveikumiem visos iespējamos svētkos un dažādiem sirdi (maku) plosošiem speciālpiedāvājumiem.
Kamēr 7 internetveikalu e-pasti piedalās skaistumkonkursā, 1 internetveikals nepiedalās nekur, tikai 3 internetveikali strādā un reāli apkalpo klientus. Tātad tikai 3 no 11 internetveikaliem konstruktīvi atbild uz pircēju e-pastiem un ir gatavi pārdot preci.
Šādu reakciju, iespējams, varētu saukt par normālu, ja runa būtu par lētāko pleijera austiņu iegādi. Taču, ja 1000 latu darījums nav arguments, tad kādai jābūt pirkuma summai, lai izsauktu nepieciešamo kairinājumu pārdevēju smadzenēs?
Pirkums iecerētajā apjomā tika sekmīgi izdarīts internetveikalā Brivi.lv 28.jūnijā.
Morāle: Pirkt veļasmašīnu nav kaislība, tā ir garlaicīga, praktiska vajadzība. Kaislība būtu pirkt fotoaparātu, jaunu Canon L-sērijas objektīvu, Apple produktus – jauno iPhone 4. Ja pircējam pirkums neinteresē, viņš ir slinks. Nelieciet man aizpildīt formas, reģistrēties utt. Vienkārši – ļaujiet būt man slinkam – izlasiet manu mailu un paņemiet manu naudu!
{ 2 comments… read them below or add one }
Mde.. jauki protams, bet mana statistika ir savadaka. Savulaik, kad stradaju inet bodee, šādi cenu aptauju taisītāji nebij diez ko izdevīgi, jo ari konkreto aptauju apstradajot (kaa prasa mazliet gan laiku, lai parbauditu prechu pieejamibas, rezervēt, skaisti noformēt atbildi, utt) un pat piedavajot letaku cenu neka salidzini.lv utt, % kursh kko noperk bij tik mazs (internet veikalu daudzums, sapņotāji utt), ka algot darbiniekus priekš klientiem, kuri pieradushi iepirkties veikalā vai arī kas vienkārši nav nopietni pircēji un ir sapņotāji, ekonomiski nebija izdevīgi. Jo tas jau ir nez kurš gadijums, kad internetveikalus mēģina sapārot ar parasta tipa veikaliem (stundu cilvekam stāstīt par kādu produktu, kuru viņš nenopērk, jo ir noskatijis citur, bet redz citur nesniedz konsultacijas vai ari ir kartejais sapņotājs), kas būtībā ir galīgi garām, un vienmēr tas nostājas savā vietā, jo pie tik mazā uzcenojuma nav finansiali izdevigi sniegt pilna servisa apkalpošanu, tas lai paliek parasti veikalu kompetencē, kur uzcenojums ir 30-60%, tad šī klasiskā pieeja attaisnojas. Internet veikalos nē. Internet veikals piedava preci, kuru tu pats atrodi, izvelies, izpēti, atrod labāko cenu vai pārdevēju un noperc. Bet nē, atrodas kropļotāji, kas grib pilnu servisu par inet veikalu cenām.
Viennozimigs fail 85% musu internetveikaliem.
Piezvanot daziem no viniem, liekas, ak esmu atnemis viniem pedejos 5 latus.
brivi.lv, gan ieieshu pec ieteikuma. :)